ベラジョンカジノのサポートは?

ベラジョンカジノ ベラジョンカジノ サポート

まるでランドカジノ。

 

ベラジョンカジノのサポートは非常に便利。

何か困りごとがあった時にはライブチャットに連絡をすると

時間帯にもよりますが本当に3分以内に求めている答えが返ってきます。

※もちろん日本語です。

 

メールサポートもありますが管理人は断然チャット派で

なぜならメールも早いですが返信までに平均1時間程度はかかるからです。

 

しかもメールだとかなり内容をまとめて送らないと

こちらが求めているものが伝わらないことがありますよね?

チャットだと何度もやり取りできるので

細かいニュアンスも伝わってやりやすいです。

 

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サポートの対応時間は?

Vera&Johnのサポート対応時間は以下の通りです。

曜日:月~日
メール:11:00-24:00(日本時間)
ライブチャット:11:00-24:00(日本時間)

 

サポートとのチャットの仕方は?

 

チャットの仕方はとても簡単です。

まずは画面右下のヘルプをクリックします(赤矢印)

ベラジョンカジノ サポート

 

次にライブチャットかメールを選択します。

ベラジョンカジノ サポート

 

最後にお問い合わせ理由を以下より選びます。

※お客様情報の名前とメアドは自動的に記入されています。

 

  • アカウント認証
  • ゲーム
  • ボーナスとプロモーション
  • 入出金
  • マイアカウント
  • その他

ベラジョンカジノ サポート

それぞれ担当者が違うようなので

自分の悩んでいる問題に一番近いところを正確に選んでおくとスムーズです。

 

恐らく多くの方が入金や出金に関する問いあわせだと思うので

「入出金」を選んで「チャットを開始する」をクリックすれば

チャットを始められます。

 

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実際どのぐらいに返信がくるの?

ベラジョンカジノ サポート

ライブチャットで問い合わせてみたところ

  • サポート時間内→24時間以内
  • サポート時間外→次の平日まで

を目指していると教えてくれました。

 

ただ管理人の経験から言いますとよほどのことがない限り24時間もかかりませんし

本当にチャットであればまるで目の前で相談しているかのようなスピードで

返信をしてくれます。

 

他社オンラインカジノだとひどいところでは1日以上平気でかかったりしますが

海外のオンラインカジノで日本語サポートでここまで速いなら文句ないと思います。

 

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まとめ

ベラジョンカジノのサポートは「チャット」と「メール」があり

それぞれの対応時間は

曜日:月~日
メール:11:00-24:00(日本時間)
ライブチャット:11:00-24:00(日本時間)

です。

 

大抵はチャットであれば3分以内に返ってくるので

他社オンラインカジノと比べても対応が素早く、また文章も分かりやすく丁寧だと感じました。

 

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